L'ADUC, associazione no-profit autofinanziata e di volontariato per i Diritti degli Utenti e Consumatori, quando arriva l'estate mi informa sempre - bontà sua - di quali siano i diritti di chi sceglie di viaggiare e di come tutelarli.

Dato che mi pare una cosa utile, la menziono pure qui nel blog, così non dovete andare a cercarla in altri posti.

Se poi uno volesse ringraziare direttamente l'ADUC, come ogni brava associazione autofinanziata non fanno mistero di accettare donazioni.

MEZZI DI TRASPORTO

Per chi viaggia in treno, ecco i diritti in ambito europeo:
http://sosonline.aduc.it/scheda/treni+diritti+dei+passeggeri+regole_18518.php

Se viaggiate in autobus, questa scheda fa al caso vostro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/viaggi+autobus+diritti+europei+passeggeri_21193.php

E questa vale per chi viaggia in aereo:
http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php         

In caso di cancellazioni e/o ritardi nei voli aerei, la Corte di Giustizia ribadisce il diritto al risarcimento del danno:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/voli+aerei+cancellazioni+ritardi+corte+giustizia_16244.php         

Se invece viaggiate verso gli USA, ecco delle informazioni sul vostro diritto alla privacy e come tutelarlo:
http://sosonline.aduc.it/modulo/diritto+alla+privacy+nei+voli+verso+usa_5587.php

Infine, se viaggiate per mare, qui sono indicati i diritti europei per i passeggeri:
http://sosonline.aduc.it/scheda/viaggi+via+mare+diritti+europei+passeggeri_21194.php

E qui le regole a cui devono sottostare traghetti e navi:
http://sosonline.aduc.it/scheda/traghetti+navi+regole_14181.php

E se dovete rinunciare al viaggio? Niente paura, ecco i vostri diritti:
http://www.aduc.it/articolo/aerei+traghetti+treni+autobus+quali+diritti+se_23122.php
       

NOLEGGIO AUTO

Mai pensato di noleggiare un auto? Ecco a cosa prestare attenzione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/noleggio+auto+cosa+prestare+attenzione_23865.php     
      
Alcune informazioni poi su obblighi e pedaggi in autostrada:
http://sosonline.aduc.it/scheda/autostrade+obblighi+pedaggio_13944.php
           
E su cosa fare in caso di incidente in italia con veicoli stranieri e incidenti all'estero:
http://sosonline.aduc.it/scheda/incidenti+italia+veicoli+stranieri+incidenti+all_15602.php

ASSISTENZA SANITARIA IN VIAGGIO

Ecco una guida sull'assistenza sanitaria in ambito europeo e relativi rimborsi:
http://sosonline.aduc.it/scheda/assistenza+sanitaria+ambito+europeo+rimborsi+guida_22145.php

Se invece dovete effettuare delle spese sanitarie all'estero, ecco cosa fare:
http://sosonline.aduc.it/scheda/spese+sanitarie+all+estero+cosa+fare_5865.php e http://sosonline.aduc.it/scheda/farsi+male+vacanza+all+estero+come+subire+salassi_8923.php
           
Infine, alcune avvertenze utili prima di partire:
http://sosonline.aduc.it/scheda/avvertenze+prima+partire_7607.php  
      

       
PACCHETTI VIAGGIO

Per chi si affida alle agenzie di viaggio per l'acquisto di un pacchetto, ecco alcune note:
http://sosonline.aduc.it/scheda/pacchetti+viaggio_14087.php e http://sosonline.aduc.it/scheda/agenzia+viaggi+dalla+parte+consumatore+serve+ancora_18064.php           

Succede qualcosa? Innanzitutto, ricordate che in linea di massima potete aver diritto anche al "danno da vacanza rovinata" (http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/danno+vacanza+rovinata+evoluzione+giurisprudenziale_12414.php).

Potete poi usufruire dei moduli approntati dall'ADUC per...

richiesta rimborso danni in caso di viaggio organizzato:
http://sosonline.aduc.it/modulo/viaggi+organizzati+richiesta+rimborso+danni_14086.php        

richiesta rimborso danni in caso di calamità naturale:
http://sosonline.aduc.it/modulo/viaggio+annullato+calamita+naturale_8251.php
           
e richiesta rimborso danni in caso di distruzione, deterioramento e furto in albergo:
http://sosonline.aduc.it/modulo/richiesta+risarcimento+distruzione+deterioramento_7651.php        
       

       
ALLOGGIO (ALBERGO, AFFITTI VACANZE, ECC.)
       
Dovete annullare una prenotazione alberghiera? Ecco tutte le informazioni:
http://www.aduc.it/articolo/annullamento+prenotazione+alberghiera_23151.php     

Se, invece, qualcosa è andato storto durante la vacanza, ecco il modulo per la richiesta di rimborso per mancate prestazioni per casa in affitto per villeggiatura (http://sosonline.aduc.it/modulo/casa+affitto+villeggiatura+richiesta+rimborso_7848.php) e albergo (http://sosonline.aduc.it/modulo/albergo+richiesta+rimborso+mancate+prestazioni_7680.php).